STELTH NOTE 利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供および利用に関する当社と契約者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上または申込書等で掲載する利用方法、注意事項、料金表その他のルールは、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別契約の内容が異なる場合、個別契約の定めが優先します。

第2条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、処方情報、服薬指導の会話、薬剤師が入力した補足情報等をもとに、文字起こし、SOAP形式の記録案、服薬指導候補、次回来局時の確認ポイント、訪問薬剤管理指導記録簿案、トレーシングレポート案その他の業務支援情報を作成するサービスです。
2. 本サービスは、診断、処方、調剤、服薬指導その他の医療行為を代替するものではなく、電子薬歴への自動確定または自動登録を行うものでもありません。
3. 機能、対応端末、利用上限および提供条件は、契約プランによって異なります。

第3条（利用登録）

1. 利用希望者は、真実かつ正確な情報を当社へ提供し、当社所定の方法により申込みを行います。
2. 当社は、申込内容、利用目的、運用体制その他を確認し、当社の裁量で登録を承認しないことがあります。
3. 契約者は、登録事項に変更があった場合、速やかに当社所定の方法で変更を届け出るものとします。

第4条（アカウントおよび権限の管理）

1. 契約者は、利用者ごとに発行されたアカウントを適切に管理し、複数人での共用、第三者への貸与または譲渡を行ってはなりません。
2. 契約者は、退職、異動その他により利用権限が不要となった利用者について、速やかに利用停止または削除の手続きを行うものとします。
3. 認証情報の漏えいまたは不正利用のおそれを認識した場合、契約者は直ちに当社へ連絡し、パスワード変更等の必要な措置を講じるものとします。

第5条（料金、無料体験および利用上限）

1. 利用料金、支払方法、契約期間、更新条件および各機能の上限は、販売ページ、申込画面または個別契約に表示します。
2. 無料体験は、原則として1店舗につき1回、開始日から14日間またはSOAP案30件のいずれか早い時点までとし、自動的に有料契約へ移行しません。
3. 有料プランのSOAP作成上限は店舗単位で管理し、原則として毎月更新します。修正後の再作成および生成に失敗した処理は、当社が別途表示する場合を除き、追加件数として計上しません。
4. 上限到達時は新規生成を停止することがあります。上位プランへの変更は、当社お問い合わせ窓口への申込みにより受け付けます。変更後も当月の利用件数は原則として引き継がれます。
5. 既に支払われた料金は、法令上必要な場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返金しません。

第6条（契約者および利用者の責任）

1. 契約者は、個人情報保護法、薬剤師法、医薬品医療機器等法、関係ガイドライン、就業規則および薬局内規程等を遵守して本サービスを利用するものとします。
2. 録音を行う場合、契約者は、患者その他の関係者への説明、同意取得、掲示等について、法令および自らの運用方針に照らして必要な対応を行うものとします。
3. 契約者は、氏名、生年月日、患者番号その他、サービス利用に不要な個人識別情報を入力または画像範囲に含めないよう努めるものとします。
4. 契約者および利用者は、AIが作成した案を薬剤師の専門的判断により確認し、誤り、不足、不適切な表現を修正したうえで使用するものとします。

第7条（禁止事項）

契約者および利用者は、次の行為を行ってはなりません。

• 法令、公序良俗または第三者の権利に違反する行為
• 必要な権限または同意なく患者情報、音声、画像その他の情報を入力する行為
• アカウントの共用、転売、貸与、なりすましまたは不正アクセス
• 本サービスの解析、複製、改変、リバースエンジニアリングまたはセキュリティ機能の回避
• 過度な自動実行、サーバーへの過大な負荷、利用上限の回避
• 本サービスを診断、処方その他の医療判断の唯一の根拠として使用する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第8条（入力データおよび生成記録の取扱い）

1. 当社は、本サービスの提供、保守、セキュリティ確保および利用状況の集計に必要な範囲でデータを取り扱います。
2. 録音した音声ファイルおよび取り込んだ処方画面の画像自体は、原則として保存しません。
3. 文字起こし、SOAP案その他の生成記録は、原則として作成から48時間後に通常領域から自動削除します。障害復旧用バックアップには削除後も最長7日間残る場合があります。法令上の義務または不正利用調査のために必要な場合は、この限りではありません。
4. 本サービスからOpenAI APIへ送信された入力および出力は、AIモデルの学習・改善には使用されません。ただし、外部AIサービスにおいて不正利用監視等のため最大30日間一時保持される場合があります。
5. 取扱いの詳細は、当社のプライバシーポリシーによります。

第9条（AI生成内容の性質）

1. AI生成内容には、不正確、不完全、重複または文脈に適さない情報が含まれる可能性があります。
2. 当社は、AI生成内容の正確性、完全性、最新性、特定目的への適合性および医療上の有用性を保証しません。
3. 薬歴その他の正式な記録として採用する内容および患者への説明内容については、利用した薬剤師が最終的な責任を負います。

第10条（知的財産権）

1. 本サービス、画面、プログラム、文書、ロゴその他に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 契約者が適法に入力した情報の権利は、契約者または正当な権利者に留保されます。
3. 契約者は、本規約に従う範囲で、生成内容を自らの薬局業務に利用できます。

第11条（サービスの停止・変更）

1. 当社は、保守、障害、外部サービスの停止、災害、サイバー攻撃その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を停止することがあります。
2. 当社は、合理的に可能な場合、重要な停止または変更を事前に通知します。ただし、緊急時は事後の通知となることがあります。

第12条（解約および利用停止）

1. 契約者は、管理者アカウントの契約管理画面から解約を申し込むことができます。次回請求を停止する場合は次回更新日の前日までに手続きを完了するものとし、解約後も支払済みの契約期間が満了するまで本サービスを利用できます。
2. 当社は、本規約違反、料金不払い、セキュリティ上の危険その他サービス提供の継続が困難な事情がある場合、事前通知なく利用を一時停止できるものとします。
3. 契約終了時、当社は法令または別途合意に基づき保存すべき情報を除き、所定の期間経過後に契約者のデータを削除します。

第13条（免責および責任制限）

1. 当社は、本サービスが常に中断なく利用できること、全ての端末・電子薬歴環境で動作すること、または全ての誤りが修正されることを保証しません。
2. 当社は、契約者によるAI生成内容の採否、電子薬歴への転記、患者への説明その他の専門的判断から生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合、その範囲は通常かつ直接の損害に限り、賠償額は、当社の故意または重過失による場合および法令上制限できない場合を除き、当該損害の原因となった事由の発生前6か月間に契約者が当社へ支払った利用料金の総額を上限とします。

第14条（本規約の変更）

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更できます。重要な変更については、効力発生日までに本サービス上または登録メールアドレスへの通知等により周知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法および合意管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関連して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。